‘말투 하나 바꿨을 뿐인데’ 호감 가는 사람으로 만드는 말투의 심리학 "말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다" -격언- "입만 아름다워도 꽃대접을 받는다" -이윤기 님의 수필집 제목- "가는 말이 고와야 오는 말이 곱다" -격언- 말(言語)의 중요성에 대한 생각을 많이 하게 하는 글귀입니다. 연말이라 이런저런 일들로 바쁘기도 해서 가볍게 읽히되 마음에 남을 듯한 책, 나이토 요시히토의 저서인 를 읽었습니다. 책의 표지에 쓰인 대로 ‘당신을 호감 가는 사람으로 만드는 말투의 심리학’에 대한 글입니다. 나히토 요시히토는 사회심리학을 비즈니스와 일상생활에 응용하여 개인들이 조직 속에서 보다 나은 인간관계를 맺어 가도록 하는 데 힘을 쏟아 온 심리학자입니다. 우리는 단 하루라도 말을 하지 않고 살 수 없지요. 살다..