[옴부즈만제도] 제1회 국민권익의 날 맞이 국민신문고대상 옴부즈만 분야 고충민원처리 우수기관으로 선정되었습니다 지난 2011년과 2012년, 우리 서대문구는 매니페스토 실천본부에서 실시한 청렴분야에서 연속 최우수구로 선정된 바 있죠? 우리 서대문구는 청렴을 바탕으로 다양한 분야에서 최선을 다하고 있답니다. 이번에는 무슨 일이 일어났을까요?^^ 우리 서대문구가 제1회 국민권익의 날 기념식에서 제5회 국민신문고대상 옴부즈만 분야 고충민원처리 우수기관으로 선정되었습니다. 고충민원은 무엇이고, 고충민원과 일반민원은 무엇이 다를까요? 일반민원은 인가ㆍ허가 등(민원사무7종)에 대한 행정처분이나 개인의 권리ㆍ이익과 직접적으로 관계가 없는 단순 질의 또는 설명ㆍ해석의 요구, 제도개선 건의 등으로 구분됩니다. 하지만 고..
