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2012년도 서대문구 친절도 주민평가단 모집
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따르릉~~~
안녕하십니까? OO과 OOO입니다. 무엇을 도와드릴까요?
구민들께서는 여러가지 구정정책 등 궁금한 사항을 알기 위해 구청이나 동 주민센터 등에 전화를 합니다.
불친절한 직원과 통화를 하게 되면 가끔...
'좀더 친절하게 답변해줄 순 없나?'
'나랑 통화하는게 귀찮나?'
'조금 불쾌하네...'
이런 생각을 하게 되지요?
서대문구는 구민들의 불편사항을 없애고 만족도를 높이기 위해 열심히 뛰고 있답니다.
그 중 하나! 주민평가단을 만들어 주민이 직접 우리구의 친절도를 평가하게 하는 것입니다.
4월 23일부터 5월 4일까지 주민평가단을 모집하니 참여하셔서 여러분이 직접 평가해 보시고 좋은 의견도 말씀해 주시겠어요?
그럼 통이 자세한 사항을 알려드릴게요~
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< 주민 평가단 모집 >
＊모집대상 및 자격요건 : 구정에 관심있는 주민 누구나 서대문구에 주민등록이 되어 있는 만18~60세 주민 ※ 우선 선발 - 능동적인 활동 의지를 가진 자 - 헌신, 봉사의 자세를 가진 자 선발 배제 - 개인의 이윤추구 등 친절도 평가 외 목적으로 활용하려는 자 ＊모집인원 : 10명 내외 ＊모집기간 : 2012. 4. 23 ~ 2012. 5. 4(2주간) ※ 인력 운영 현황에 따라 수시 모집 ＊모집방법 : 대 구민 공모를 통해 모집 - 방문 : 가까운 동 주민센터, 서대문구청 행정지원과 - 이메일 : kys80@sdm.go.kr - 우편 : 서울 서대문구 연희로 248 서대문구청 3층 행정지원과
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신청서 다운로드.hwp
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<주민 평가단 운영>
＊운영기간 : 2012. 5 ~ 11월 ＊운영방법 : 서대문구 자원봉사자 등록 - 활동시간에 대한 자원봉사 시간 인정 - 자원봉사 실비 지급 - 자원봉사 수첩 및 카드 발급 ＊환류(피드백) : 주민 불편 사항 및 개선점 도출ㆍ보완 (자원봉사자 설문을 통한 의견 수렴)
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<주민 평가단 역할 및 혜택> ＊주요 역할 :- 전화응대 및 방문응대 친절도 평가 - 주민 여론 전달 및 개선안 제시 - 평가 완료 후, 설문 참여 ＊주요 혜택 : 활동 우수 주민(자원봉사자) 표창
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서대문구 발전을 위해 여러분의 많은 관심과 참여 바랍니다.
여러분의 의견을 적극 반영하여 더욱더 '통'하는 서대문이 되도록 노력하겠습니다:)